Datenschutz für die Besucher der Webseite "Erlebniswagen"

Datenschutz auf einen Blick

Die Nutzung der Internetseiten der Freiburger Verkehrs AG ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell die Einwilligung der betroffenen Person ein.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren.

Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die Ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Kontaktanfrage an die Freiburger Verkehrs AG

Sofern Sie in Verbindung mit der "MailTo" Funktion Ihres E-Mail-Programms eine E-Mail-Adresse von unseren Internetseiten nutzen, wird der Inhalt dieser E-Mail unmittelbar von Ihrem E-Mail-Programm über das Internet an unseren Server verschickt und dem entsprechenden Mitarbeiter elektronisch zugestellt. Bei Nutzung unseres Kontaktformulars wird der von Ihnen ausgefüllte Text direkt von unserem Internetserver per Mail elektronisch an den entsprechenden Mitarbeiter gesendet. Es erfolgt keine Weiterleitung an externe Personen oder Unternehmen.

Sie erhalten kurzfristig einen Zwischenbescheid per E-Mail oder eine abschließende Rückmeldung bzw. Klärung, ebenfalls per Mail, von dem für Ihr Anliegen zuständigen VAG-Mitarbeiter. Der bei diesen Vorgängen entstehende E-Mail-Verkehr wird auf unserem Server sowie auf den E-Mail-Clients der Mitarbeiter im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen gespeichert.

Die dabei entstehenden Daten, insbesondere die personenbezogenen Daten, werden jedoch keinesfalls für irgendwelche nicht in Zusammenhang mit Ihrer Anfrage stehenden Zwecke (wie z.B. Werbung) verwendet.

Onlinegestützte Umfragen und Gewinnspiele bei der VAG

Ihre Teilnahme an Meinungsumfragen (z. B. zur Kundenzufriedenheit) der VAG Freiburg geschieht auf rein freiwilliger Basis. Bei der Befragung werden Ihre Antworten zu statistischen Zwecken ausgewertet und veröffentlicht; der einzelne Benutzer bleibt hierbei anonym. Name und persönliche Angaben werden ausschließlich für diese Online-Umfragen verwendet. Wir nutzen die Softwarelösungen von externen Anbietern (siehe dazu z.B. die Datenschutzerklärung von LamaPoll für Umfrageteilnehmer - Link: www.lamapoll.de/Datenschutz-Teilnehmer), die es uns ermöglichen, sichere Online-Umfragen zu erstellen, durchzuführen und auszuwerten. Bei anonymen Umfragen wird sichergestellt, dass Ihre Daten nicht in irgendeiner Weise mit Ihren Antworten verknüpft werden oder an Dritte weitergeben werden.

Name und persönliche Angaben, die Sie für die Teilnahme an einem Gewinnspiel angeben müssen, werden ausschließlich für die jeweilige VAG Aktion verwendet und in keinem Fall an Dritte weiter gegeben. Hinweis: Bitte beachten bei der Angabe eines Benutzernamens (z.B. bei einem Gewinnspiel), dass dieser keine persönlichen Daten preisgeben kann.

Datenmissbrauch durch Phishing

Immer wieder versuchen Betrüger, mit gefälschten E-Mails an personenbezogene Daten zu gelangen. Mit dieser Betrugsmasche, die unter dem Namen "Phishing" (= Password Fishing) bekannt geworden ist, werden wahllos ausgesuchte E-Mail-Besitzer unter einem Vorwand aufgefordert, bestimmte Daten, wie z. B. Zugangsdaten für Bankkonten, auf einer Internetseite einzugeben. Die Betrüger kopieren dabei häufig täuschend echt das Aussehen und die Gestaltung des Internetauftritts von entsprechenden Kreditinstituten oder anderen vertrauenswürdigen Unternehmen. Folgendes sollten Sie wissen und beachten: Die VAG fordert Sie niemals durch eine E-Mail auf, kontobezogene Daten im Internet einzugeben. Die Angaben von kontobezogenen Daten erfolgt über Vordrucke (z. B. VAG Garantie) und muss von Ihnen selbst ausgefüllt werden. Keinesfalls wird die VAG Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) Ihrer ec-Karte, Ihrer Kreditkarte oder Ihres Homebanking-Kontos abfragen. Dies gilt auch für Transaktionsnummern (TAN) oder andere Codewörter und Ziffern zur Nutzung des Homebankings.

Fotos bei der Veranstaltung

Bei der Veranstaltung werden Fotos gemacht, welche auf der Webseite www.erlebniswagen.de, im VAG Blog oder auf Facebook veröffentlicht werden. Vor jeder Veranstaltung und Fahrt weisen wir darauf hin und erbitten Ihr Einwilligung für diese Fotoaufnahmen und deren Veröffentlichung (formlose Einwilligung nach § 22 KUG). Wenn Sie mit der Veröffentlichung nicht einverstanden sind, sagen Sie dies bitte vor Beginn der Fahrt einem/einer der VAG Mitarbeiter/innen im Erlebniswagen. Wir veröffentlichen nur Personen- und Gruppenfotos für die wir Ihre Einwilligung haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail widerrufen.

Bei Minderjährigen genügt die persönliche Einwilligung alleine nicht. Auch die Sorgeberechtigten müssen in die Einverständniserklärung mit einbezogen werden.